Usein kysytyt kysymykset valokuidusta ja laajakaistasta

Valokuitu on ohut, kvartsilasista valmistettu johdin, jonka avulla tietoa voidaan siirtää äärimmäisen  nopeasti. Valokuitu on tällä hetkellä ylivoimainen tiedonsiirtotekniikka, jonka kapasiteetti on käytännössä rajaton. Tiedonsiirron nopeuteen eivät valokuidussa vaikuta etäisyydet tai  muut käyttäjät.

Valokuitu on vakaa ja nopea netti, jossa yhteys ei hidastu, kuormitu tai pätki, vaikka nettiyhteyttä käyttäisi samanaikaisesti lukuisat laitteet tai käyttäjät. Valokuitu mahdollistaa uudenaikaiset älykoti-, televisio-, terveys-, turva- ja robotiikkapalvelut. Se on toimintavarma yhteys myös etätyöhön ja etäopiskeluun. Valokuitu on kodin oma laajakaista-nettiyhteys, joka nostaa kiinteistön arvoa ja palvelee kerran investoituna vuosikymmenet.

Yleisin langaton laajakaistayhteys on mobiililaajakaista, joka toimii mobiiliverkossa. Se siirtää dataa langattomasti teleoperaattoreiden 4G- ja 5G-verkoissa ja on paras yhteys kodin ulkopuolella käytettäväksi. Langattomat verkot käyttävät runkoverkkoinaan valokuituverkkoa, mikä tarkoittaa, että jos riittävää valokuituverkkoa ei ole, myöskään 4G- ja 5G-yhteydet eivät toimi.

Valokuituyhteys rakennetaan suoraan kiinni valokuituverkkoon: valokuitukaapeli kaivetaan maan sisään, tuodaan kiinni kiinteistöön  ja kytketään kodin sisätiloihin. Valokuitu on ylivoimaisesti vakain ja nopein kodin nettiyhteys, sillä se ei ota häiriöitä säästä, käyttäjämääristä tai kuormituksesta. Se on tiedonsiirtokapasiteetiltaan ja nopeudeltaan  käytännössä rajaton.

ADSL:ssä tieto kulkee perinteisiä kuparisia puhelinjohtoja pitkin, joten sen nopeuden rajat tulevat nopeasti vastaan. ADSL-tekniikalla toteutettavan laajakaistayhteyden suurin nopeus on 8–24 Mbit/s ja tiedon lähetysnopeus kodista maailmalle 1–3 Mbit/s.

VDSL on ADSL-yhteyttä nopeampi DSL-yhteys, mutta se tarvii runkoverkokseen valokuituverkon. VDSL-tekniikka yhdistää perinteiset kupariset puhelinjohdot ja uudet nopeat valokuidut tavalla, joka mahdollistaa jopa 300 Mbit/s-nopeudet.

Valokuituyhteys rakennetaan suoraan kiinni valokuituverkkoon. Valokuitu on optista kaapelia, jossa tieto kulkee valon välityksellä, ja valokuidun tiedonsiirtokapasiteetti on käytännössä rajaton.

Kyllä voit, kuitupäätelaitteella saat kotiisi langattoman sisäverkon. Langaton verkko onkin kätevä tapa käyttää kuitukaistaasi, pääset nettiin kännykällä, tabletilla tai tietokoneella ilman verkkojohtoa. Muistathan kuitenkin, että langaton verkko ei ole osa toimittamaamme laajakaistayhteyttä vaan omaa sisäverkkoasi.

Yleisin syy langattoman verkon ongelmiin on reitittimen tai tukiaseman ja laitteen välinen heikko signaali. Tämä ilmiö johtuu siitä, että kaikki langattomat signaalit heikkenevät sitä mukaa kuin välimatka reitittimeen kasvaa. Signaalia heikentäviä materiaaleja on valtavasti.  Kärjistetysti kaikki vaimentaa signaalia: vesi, puurakenteet, betoni, tiili jopa pakastekana😊. Metalli, betoni, tiili, kivi ja hirsi estävät signaalin kulun usein kokonaan. Paksut seinät heikentävät WiFi-signaaleja voimakkaasti ja sitä enemmän, mitä paksumpi seinä on.
Eikä siinä vielä kaikki vaan jotkin materiaalit puolestaan toimivat kuin peili ja heijastavat ja kimmottavat signaalia. Signaali on edelleenkin vahva, mutta sen kulku arvaamatonta ja heijastuminen saattaa aiheuttaa katveen, jossa langatonta yhteyttä ei ole.

Hyvä paikka reitittimelle tai tukiasemalle on keskeinen ja avoin langatonta verkkoa käyttäviin laitteisiin nähden siten, että väliin ei jää seiniä, esteitä ja häiriöitä aiheuttavia laitteita.

• Älä sijoita laitetta pöydän tai sängyn alle tai piilota kaappiin – vaikka se sisustuksen kannalta olisikin hyvä ajatus. Erilaiset esteet asunnossa kun voivat heikentää langattoman verkon signaalia.
• Vältä myös sijoittamista kahden suuremman esineen väliin, esimerkiksi television ja seinän väliin, sillä ne voivat haitata signaalia.
• Älä sijoita laitetta lattiatasoon. Mitä lähempänä lattiaa laite nimittäin on, sitä enemmän sen lähettämien signaalien edessä on esteitä. Optimaalinen paikka onkin yleensä pöydän tai hyllyn päällä.
• Radioaallot leviävät helpommin alas- kuin ylöspäin. Kaksikerroksisessa kodissa reititin kannattaa sijoittaa yläkertaan. Kolmikerroksisessa talossa se kannattaa sijoittaa mahdollisimman ylös toisessa kerroksessa.
• langattoman yhteyden ongelmat voivat johtua myös siitä, että laite ottaa muista laitteista häiriötä. Häiriö voi aiheutua esimerkiksi siitä, että modeemi on sijoitettu liian lähelle esim. digiboksia.

ElmoNetin valokuitu on saatavilla omakotitaloihin ja taloyhtiöihin Pirkanmaalla, Keski-Suomessa ja Etelä-Pohjanmaalla. Osoitehaullamme tai asiakaspalvelustamme selvität, onko valokuitu jo kytkettävissä osoitteeseesi. Saatavuusalueemme laajenee jatkuvasti. Valokuidun paikkakuntakohtaiset hankealueet löydät alla olevasta listasta.

• • Alavus
  • Juupajoki
  • Jyväskylä
  • Jämsänkoski
  • Jämsä
  • Kangasala
  • Keuruu
  • Muurame
  • Mänttä-Vilppula
  • Orivesi
  • Pirkkala
  • Ruovesi
  • Tampere
  • Virrat
  • Ylöjärvi

Valokuidun hinta vaihtelee suurestikin eri yhtiöiden ja alueiden välillä. Kuluttajan kannattaa olla tarkkana, mitä hinnat sisältävät, miten palvelut laskutetaan ja millaisia kampanjahintoja eri yhtiöissä käytetään.

Tyypillisesti valokuidun hinta muodostuu vähintäänkin:

• Kertaluontoisesta valokuidun liittymämaksusta sekä
• Kuukausittaisesta valokuidun käyttömaksusta. 

Lisäksi yhtiöillä saattaa olla omia verkkomaksuja, kytkentämaksuja tai asennusmaksuja. ElmoNet perii vain kytkentämaksun, joka on kaikilla alueilla 89 €.

Liittymämaksulla katetaan kuluja, joita aiheutuu valokuitukaapelin kaivamisesta maahan ja hinta vaihtelee alueittain.  Kun valokuidun tilaajia on samalta alueelta useita, saadaan kaivuun kustannukset jaettua useamman kiinteistön kesken. Siksi on aina kannattavaa, että useampi talo kytketään valokuituun kerralla sen sijaan, että kaivurit tilattaisiin alueelle yhden kiinteistön vuoksi.

ElmoNetillä liittymämaksu sisältää aina  kaivuun, asennuksen – ja päätelaitteen! 

Käyttömaksu määräytyy asiakkaan käyttämän laajakaistan nopeuden mukaan ja sitä maksetaan kuukausittain.  ElmoNetin nettinopeuksien kuukausihinnat löydät täältä.

ElmoNetillä asiakas hankkii valokuituliittymän käyttöönoton yhteydessä lisäksi ElmoNetin osakkeen (310 €), mikä on saman suuruinen kaikille ja varmistaa, että asiakasomisteisena yhtiönä päätäntävalta yhtiön asioista säilyy paikkakunnalla. Osakkeen voi myydä eteenpäin esim. muutettaessa. Lue lisää osakkeesta täältä.

Kyllä. Käytäntö on sama niin omakotitaloissa kuin taloyhtiöissä asuville – siis tasapuolisesti kaikille ElmoNetin asiakkaille.  Osake on käytössä, sillä olemme asiakasomisteinen  yhtiö. Siten valokuitu tärkeänä  infrana säilyy kotimaisissa, paikallisissa käsissä ja itse valokuidun käyttäjät saavat vaikuttaa yhtiön asioihin. 

Käytäntö on vanhaa perua, mutta sillä on perusteet tänäkin päivänä: ElmoNet, entinen Pohjois-Hämeen Puhelin, on yli 120 vuotta vanha yhtiö. Jo myydessämme puhelinliittymiä halusimme, että päätäntävalta yhtiön asioista säilyy alueen puhelin- ja verkkoliittymien käyttäjillä. Siksi osakkeenomistajuus liitettiin mukaan liittymätilauksiin, ja käytäntö on kulkenut mukana puhelinliittymistä adsl-liittymiin ja sittemmin valokuituliittymiin.

Osakesarjan hinta on 310 euroa. Se on kuin minkä tahansa osakeyhtiön osakesarja, jonka voi ostaa, vaikkei haluaisi ostaa kuituliittymää – ja myös myydä vapaasti esimerkiksi muuttaessaan pois kiinteistöstä.  Äänivalta tosin muuttuu sen mukaan, onko osakkeen haltija valokuituasiakas vai ainoastaan osakesarjan omistaja. 

Langattomasti et pysty saavuttamaan huippunopeuksia. Jos haluat käyttää kuitukaistaasi maksiminopeudella ja pienimmillä mahdollisella vasteajalla ethernetkaapeli on silloin ainoa vaihtoehto.
Alla on toimittamiemme kuitupäätelaitteiden WLAN-standardien teoreettinen maksiminopeus sekä tyypillinen nopeus normaalikäytössä.

Huomio myös,  että uusimmat laitteemme tukevat sekä 2,4 että 5 GHz:n taajuuksia.  Kun halutaan kattaa iso alue langattomasti, 2,4GHz taajuus on hyvä vaihtoehto. Jos nopeus on tärkeä kriteeri 2,4 GHz ei ole oikeastaan enää kovin hyvä vaihtoehto. 5GHz taajuus on perinteistä 2,4GHz taajuutta huomattavasti nopeampi. Se ei kuitenkaan läpäise kiinteitä esteitä tai heijastavia pintoja hyvin, koska signaalin ominaisuudet ovat erilaiset.
Reitittimestä kaukana olevat laitteet, kannattaa määritellä käyttämään 2,4 GHz verkkoa, jossa kantama on 5 GHz verkkoa huomattavasti parempi.

Päästä vanha laiteesi jo eläkkeelle:

Langatomille laitteille on tarkkaan määritetyt standardit, jonka pitäisi taata kaikkien laitteiden yhteensopivuus keskenään, jolloin kaikkien laitteiden pitäisi osata keskustella keskenään. Kun käytössä on uusia puhelimia, tabletteja ja muita laitteita, myös kodin langattoman reitittimen tai tukiaseman tulee tukea uusia nopeuksia.

Päivitä tietokoneen langattoman verkon ajurit:

Ongelmia yhteydessä aiheuttavat myös tietokoneen langattoman sovittimen käytössä olevat liian vanhat ajurit.  Sovitin ei tällöin välttämättä osaa keskustella modeemin kanssa oikein. Tarkista sovittimesi ajurit laitehallinnasta ja varmista sen jälkeen sovittimesi laitevalmistajan sivuilta, että käytössäsi on varmasti uusimmat tarjolla olevat ajurit. Jos ei ole, lataa uudet ajurit laitevalmistajan sivuilta ja asenna ne käyttöösi.

os modeemi on ollut yhtäjaksoisesti päällä useita viikkoja tai kuukausia, saattaa se jumiutua ja langaton yhteys on tämän vuoksi hidas tai pätkii. Jumiutuminen johtuu yleensä modeemin muistin loppumisesta. Laite kannattaa tällöin käynnistää uudelleen – ottamalla laitteesta virtajohto irti n. 10 sekunnin ajaksi, johto takaisin ja laite käyntiin. Kannattaa varmistaa, että laite varmasti on sammuksissa tarpeeksi pitkään (muutama sekunti ei riitä), jotta jännite ehtii varmasti poistumaan laitteesta. Jos virrat käytetään pois pelkästä virtapainikkeesta, laitteeseen jää pieni jännite eikä muisti tyhjene.

errostalossa ja tiheään asutuissa taajamissa naapuruston langattomat verkot häiritsevät usein toisiaan. Suurin ongelma tulee vastaan tilanteissa, joissa verkot käyttävät samoja kanavia eli taajuuksia.

Taajuutta voi muuttaa langattoman reitittimen tai tukiaseman asetuksista
Langattoman verkon asetusten muuttaminen vaatii kuitenkin tietoa langattoman reitittimen asetuksista. Jos käytössäsi on meiltä hankittu päätelaite, kannattaakin olla yhteydessä meihin ja hoidamme muutoksen puolestasi.

Jos katettava alue on laaja tai jos talossa on useampi kerros, tarvitset yleensä vähintään yhden langattoman tukiaseman, joka kerrokseen hyvän signaalivahvuuden saavuttamiseksi. Tähän tarkoitukseen sopii mainiosti myymälöidemme tehopakkaus Genexis Ex600.

1. Kytke verkkokaapeli kuitupäätelaitteesi LAN-portista (keltainen) Ex400 WAN-porttiin (punainen)
2. Paina Ex400 WPS-nappia niin kauan aikaa pohjassa että merkkivalojen vilkkuminen loppuu ja kaikki valot palavat (n. 10 sekuntia).
3. Paina kuitupäätelaitteesi  WPS-nappia niin kauan aikaa, että merkkivalot alkavat vilkkumaan (1-2 sekuntia).
4. Odota, että laitteet synkronoivat asetukset, eli merkkivalojen vilkkuminen lakkaa, kaikki valot vilkkuvat muutoksen aikana.
5. Nyt EX400  verkonnimet ja salasanat ovat samat kuin päälaitteessa.

WPS-valo voi jäädä vilkkumaan. Tässä tapauksessa sammuta laitteista virta ja käynnistä ne uudelleen.

Jos olet tilannut omakotitaloosi kaapeli-TV-signaalin, näet kaapeli-TV-palvelun kuukausimaksulla automaattisesti seuraavat kanavat: 

MIX-kanavapaketin sisältöä voi vaihtaa vaikka kerran kuukaudessa palvelupisteellämme, asiakaspalvelussamme 03 486 4300 tai asiakaspalvelu@elmonet.fi tai sähköisessä asioinnissa.

Maksukanavia voit tilata palvelupisteellämme ja asiakaspalvelusta 03 486 4300 tai asiakaspalvelu@elmonet.fi. TV-kortilla pääset kanavakaupoille 24/7 sähköisessä asioinnissa.

Tämä todennäköisemmin johtuu siitä, että kortinlukijasi tai digiboksiasi ei ole linkitetty TV-kortin kanssa. Linkitys mahdollistaa maksullisten teräväpiirtokanavien katsomisen. Linkityksen voit varmistaa palvelupisteellämme tai asiakaspalvelustamme 03 486 4300 ja asiakaspalvelu@elmonet.fi.

Kaapeli-tv-palvelussa tv-kuva toimitetaan omaa valokuitukaapelia pitkin kiinteistön sisäverkkoon. Viihde-palvelussa tv-kuva toimitetaan nettiyhteyttä hyödyntäen.