ElmoNet laajentaa - Valokuituun liitettävissä nyt myös Alavus ja Ähtäri

Lue lisää!

Huoltokatkot ja häiriöt

Häiriötiedote

KTV:ssa häiriöitä Virtain alueella – KORJATTU

Herrasentie 63, 34800 Virrat, Suomi

Häiriötiedote

Vilppulassa häiriöitä valokuituliittymissä 16.8.

Riihikankaantie 50, 35700 Mänttä-Vilppula, Suomi

Huoltokatko

Huoltotöitä keskusalueittain viikot 27-32

Ruhalantie 84, 34600 Ruovesi, Suomi

Huoltokatko

Huoltotöitä Muroleen, Nenosen ja Kolhon keskuksella vko 22

Urtinkuja 3, 34600 Ruovesi, Suomi

ElmoNet Viihde-palvelussa häiriöitä ke 12.5.

Honkalantie 7, 34600 Ruovesi, Suomi

ElmoNetin lankapuhelinliittymissä häiriöitä ke 5.5. -KORJATTU

Pirkantie 10, 34800 Virrat, Suomi

Häiriötiedote

ElmoNetin lankapuhelinliittymissä häiriötä – KORJATTU

Keskustie 7, Virrat, Suomi

ElmoNetin nettiyhteyksissä häiriöitä pe 9.4. – KORJATTU

Kirstantie 9, 34600 Ruovesi, Suomi

Huoltotyö ElmoNet Viihde -palvelussa ti 20.4.

Honkalantie 18, 34600 Ruovesi, Suomi

Huoltokatko pe 14.4.2021 klo 00-06.30

Honkalantie 1, Ruovesi, Suomi

Huoltokatko pe 5.3.2021 klo 00-06.30

Ruhalantie 87, 34600 Ruovesi, Suomi

Häiriötiedote

Etelä-Vilppulan alueen KTV-palvelussa häiriöitä 17.2. – KORJATTU

Riihikankaantie 211, 35700 Mänttä-Vilppula, Suomi

Huoltokatko

Huoltokatko ti 1.12.2020 klo 10-23

Kopsamo, Suomi

Häiriötiedote

ElmoNetin palvelunumeroissa häiriötä ke 21.10.2020 -KORJATTU

Honkalantie 1, Ruovesi, Suomi

HäiriötiedoteHuoltokatko

Huoltotöitä Kyrönlahden ja Poikeluksen alueella 5.8.2020

Poikelus, Suomi

HäiriötiedoteHuoltokatko

Huoltotöitä Virroilla Puttosharjun alueella ke-to 5.-6.8.2020

Puttosharjuntie, Virrat, Suomi

Huoltotöitä keskusalueittain viikot 36-39

Haluamme taata asiakkaille mahdollisimman laadukkaat palvelut ja kehitämmekin jatkuvasti palveluitamme ja niiden tekniikkaa. Kuitupalveluiden toimivuuden takaamiseksi ja kehittämiseksi suoritamme huoltotöitä keskusalueittain. Näin voimme tarjota asiakkaillemme entistä parempia palveluja nyt ja tulevaisuudessa.

Huoltotyöt saattavat aiheuttaa lyhyitä tai hieman pidempiä katkoksia palveluissamme. Toivomme, että huoltokatkosta aiheutuu mahdollisimman vähän häiriötä.

Huoltotyöt keskusalueittain viikot 36-39:

Mustalahti
Talviainen

Huoltotyö KTV:ssa 31.8. klo 10 – HUOLTOTYÖ TEHTY

Muutostyö tehty. Muutos voi vaatia kanavahaun. Asiakaspalvelustamme 03 486 430  voi tilata asentajan tekemään kanavavirityksen hintaan 25 €.

Kaapelitelevisioverkon kanavanumerot tulevat 31.8.2021 muuttumaan niin, että ilmaisten peruskanavien teräväpiirtoversiot löytyvät jatkossa kanavaluettelosta ensimmäisenä, eli kanavapaikoilta yksi eteenpäin. Perinteisen tarkkuuden kanavat puolestaan siirtyvät alkamaan kanavanumerosta 21.

Samalla ilmaisten teräväpiirtokanavien valikoimaa vahvistetaan jopa viidellä kanavalla: FOX HD, NATIONAL GEOGRAPHIC HD, HERO HD, ALFA TV HD sekä TLC HD.  Yksikään SD- kanava ei siis poistu valikoimasta – kanavat vain vaihtavat paikkaa kanavalistauksessa.

Muutos koskee vain kaapeli-tv-verkon asiakkaita! Huomioi, että alla oleva kanavalistaus voi muuttua.

MUUTOKSET 31.8.2021:
Maksuttomat teräväpiirtokanavat siirtyvät alkamaan kanavapaikalta 1, perinteisen tarkkuuden eli SD-kanavat paikalta 21.
Kanavat TLC HD, Hero HD ja Alfa TV HD lisätään uusina.
Fox HD ja National Geographic HD muuttuvat ilmaiskanaviksi ja näkyvät kaapeli-tv asiakkailla.
Paramount Network HD vaihtaa kanavapaikalle 17 numeroinnin yhtenäistämiseksi. Se on aiemminkin ollut tarjolla ainoastaan teräväpiirtona.

Katso kaikki tiedotteet

 

 

 

KTV:ssa häiriöitä Virtain alueella – KORJATTU

KTV:ssa häiriöitä Virtain alueella

Kaapeli-tv:ssa häiriöitä Virroilla Herranen-Liedenpohja-Vaskivesi-Vaskuu – alueella ja vikaa selvitetään parhaillaan. Vika korjattu 10.30.

Virroilla lankapuhelimissa vikaa 16.8.

Virroilla lankapuhelimessa vikaa 16.8. ja vikaa selvitellään. Arvioitu korjausaika 17.8. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Vilppulassa häiriöitä valokuituliittymissä 16.8.

Valokuitukaapeli vialla ja Vilppulan alueella häiriöitä valokuituliittymissä.

Korjaustoimenpiteet on aloitettu. Pahoittelemme viasta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Arvioitu korjausaika 17.8. klo 16.00.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltotöitä keskusalueittain viikot 32-35

Haluamme taata asiakkaille mahdollisimman laadukkaat palvelut ja kehitämmekin jatkuvasti palveluitamme ja niiden tekniikkaa. Kuitupalveluiden toimivuuden takaamiseksi ja kehittämiseksi suoritamme huoltotöitä keskusalueittain. Näin voimme tarjota asiakkaillemme entistä parempia palveluja nyt ja tulevaisuudessa.

Huoltotyöt saattavat aiheuttaa lyhyitä tai hieman pidempiä katkoksia palveluissamme. Toivomme, että huoltokatkosta aiheutuu mahdollisimman vähän häiriötä.

Huoltotyöt keskusalueittain viikot 32-35

Kuru
Pohjaslahti
Mustalahti

Huoltotöitä keskusalueittain viikot 27-32

Haluamme taata asiakkaille mahdollisimman laadukkaat palvelut ja kehitämmekin jatkuvasti palveluitamme ja niiden tekniikkaa. Kuitupalveluiden toimivuuden takaamiseksi ja kehittämiseksi suoritamme huoltotöitä keskusalueittain. Näin voimme tarjota asiakkaillemme entistä parempia palveluja nyt ja tulevaisuudessa.

Huoltotyöt saattavat aiheuttaa lyhyitä tai hieman pidempiä katkoksia palveluissamme. Toivomme, että huoltokatkosta aiheutuu mahdollisimman vähän häiriötä.

Huoltotyöt keskusalueittain viikot 27-32:

Jämsänkoski
Keuruu
Herranen
Jäminkipohja
Isoniemi
Kurjenkylä
Orivesipoliisi
Västilä
Kuorevesi
Kotala
Länkipohja
Liedenpohja
Kuru
Pohjaslahti
Mustalahti

Huoltotöitä keskusalueittain viikot 23-26

Haluamme taata asiakkaille mahdollisimman laadukkaat palvelut ja kehitämmekin jatkuvasti palveluitamme ja niiden tekniikkaa. Kuitupalveluiden toimivuuden takaamiseksi ja kehittämiseksi suoritamme huoltotöitä keskusalueittain. Näin voimme tarjota asiakkaillemme entistä parempia palveluja nyt ja tulevaisuudessa.

Huoltotyöt saattavat aiheuttaa lyhyitä tai hieman pidempiä katkoksia palveluissamme. Toivomme, että huoltokatkosta aiheutuu mahdollisimman vähän häiriötä.

Huoltotyöt keskusalueittain viikot 23-26:

Kolho
Nenonen
Killinkoski
Tuuhonen
Visuvesi
Juokslahti
Ylävääri
Pohjoisjärvi
Kyrönlahti
Kuoreniemi
Poikelus
Vaskivesi
Vaskuu
Kopsamo
Halli
Hauhuu
Jämsä
Jämsänkoski
Keuruu

Huoltotöitä Muroleen, Nenosen ja Kolhon keskuksella vko 22

Haluamme taata asiakkaille mahdollisimman laadukkaat palvelut ja kehitämmekin jatkuvasti palveluitamme ja niiden tekniikkaa. Kuitupalveluiden toimivuuden takaamiseksi ja kehittämiseksi suoritamme huoltotöitä keskusalueittain. Näin voimme tarjota asiakkaillemme entistä parempia palveluja nyt ja tulevaisuudessa.

Huoltotyöt saattavat aiheuttaa lyhyitä tai hieman pidempiä katkoksia palveluissamme. Toivomme, että huoltokatkosta aiheutuu mahdollisimman vähän häiriötä.

ElmoNet Viihde-palvelussa häiriöitä ke 12.5.

ElmoNet Viihde-palvelussa häiriöitä ke 12.5. Vikaa selvitetään parhaillaan.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Lisätietoja asiakaspalvelu@elmonet.fi 03 486 4300.

ElmoNetin lankapuhelinliittymissä häiriöitä ke 5.5. -KORJATTU

ElmoNetin tarjoamissa lankapuhelinliittymissä on häiriötä Virtain keskustan alueella. Vika on korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Lisätietoja asiakaspalvelu@elmonet.fi 03 486 4300.

ElmoNetin lankapuhelinliittymissä häiriötä – KORJATTU

ElmoNetin tarjoamissa lankapuhelinliittymissä on häiriötä Virtain keskustan alueella. Vika korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Lisätietoja asiakaspalvelu@elmonet.fi 03 486 4300.

Huoltotyö Vilppulan alueen KTV-palveluissa ti 28.4.2021 klo 10-11

Teemme huoltotöitä ElmoNet kaapeli-tv-palvelussa keskiviikkona 28.4.2021 klo 10–11. Työn aikana voi KTV-palvelussa esiintyä lyhyitä katkoksia.

Huoltotyön arvioitu kesto on noin yksi tunti.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

ElmoNetin nettiyhteyksissä häiriöitä pe 9.4. – KORJATTU

ElmoNetin nettiyhteyksissä häiriöitä. Vikaa selvitellään parhaillaan. Vika korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.

 

Huoltotyö ElmoNet Viihde -palvelussa ti 20.4.

Teemme huoltotöitä ElmoNet viihde-palvelussa tiistaina 20.04.2021 klo. 09.00. Työn aikana voi ElmoNet Viihde-palvelussa esiintyä häiriöitä. IPTV-boksi tulee vaatimaan uudelleenkäynnistyksen, kun työ on suoritettu.

Huoltotyön arvioitu kesto on  noin yksi tunti.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltokatko pe 14.4.2021 klo 00-06.30

Teemme huoltotöitä  keskiviikkona 14.4.2021 klo 00-06.30 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin nettiyhteyksiin.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

DNA:n Kotipuhelin ja Kotiluuri / Vastaajapalvelu ei toimi – KORJATTU

Kotipuhelin ja Kotiluuri -liittymillä ei pääse kuuntelemaan viestejä tai tekemään muutoksia. Puhelin antaa herjan ”Network Busy” ja tuuttaa varattua. Numeroon soittaessa antaa kyllä mahdollisuuden viestin jättämiseen.

Vika on selvityksessä ja ratkaistaan mahdollisimman nopeasti. Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa.

Huoltokatko pe 5.3.2021 klo 00-06.30

Teemme huoltotöitä perjantaina 5.3.2021 klo 00-06.30 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin ElmoNet Viihde-palveluihin ja kaapeli-tv-yhteyksiin.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Etelä-Vilppulan alueen KTV-palvelussa häiriöitä 17.2. – KORJATTU

Etelä-Vilppulan alueella kaapeli-tv-palvelussa on tällä hetkellä häiriöitä. Korjaustoimenpiteet on aloitettu. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Arvioitu korjausaika 18.2. klo 15.00.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltokatko ke 17.2. klo 00-06

Teemme huoltotöitä keskiviikkona 17.12.2020 klo 00-06 välisenä aikana Juokslahden, Kuoreniemen ja Mäntän keskustan alueella. Töistä saattaa aiheutua  puolen tunnin katkos ElmoNetin toimittamiin internetyhteyksiin.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltokatko ke 9.12.2020 klo 00-02

Teemme huoltotöitä keskiviikkona 9.12.2020 klo 00-02 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja kaikkiin ElmoNetin toimittamiin internetyhteyksiin.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltokatko ke 9.12.2020 klo 00-06

Teemme huoltotöitä keskiviikkona 9.12.2020 klo 00-06 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin kaapeli-tv-yhteyksiin Keuruun alueella.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltokatko ti 1.12.2020 klo 10-23

Teemme huoltotöitä tiistaina 1.12.2020 klo 10-23 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin yhteyksiin Kopsamon alueella.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

ElmoNetin palvelunumeroissa häiriötä ke 21.10.2020 -KORJATTU

DNA:n vaihdepalvelun viasta johtuen ElmoNetin palvelunumeroissa on häiriötä. Häiriö koskee ElmoNetin myymälöiden, asiakaspalvelun ja häiriöilmoitus puhelinnumeroita. Vika korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.

Huoltokatko ke 30.9.2020 klo 8-8.30

Teemme huoltotöitä keskiviikkona 30.9.2020 klo 8-8.30 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoksia kaikkiin ElmoNetin toimittamiin kaapeli-tv-yhteyksiin.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

ElmoNetin palvelunumeroissa häiriötä to 27.8.2020 -KORJATTU

DNA:n vaihdepalvelun viasta johtuen ElmoNetin palvelunumeroissa on häiriötä. Puhelut myymälöihimme, asiakaspalveluumme ja vikapalveluumme eivät välttämättä tule perille. Vika korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.

ElmoNetin palvelunumeroissa häiriötä ti 25.8.2020 -KORJATTU

DNA:n vaihdepalvelun viasta johtuen ElmoNetin palvelunumeroissa on häiriötä. Vika korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.

Huoltotöitä Kyrönlahden ja Poikeluksen alueella 5.8.2020

Suoritamme huoltotöitä Kyrönlahden ja Poikeluksen alueella keskiviikkona 5.8.2020 noin klo 21. Huoltotyö aiheuttaa noin 15min katkoksia kuluttaja yhteyksiin alueella.

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa haittaa!

Huoltotöitä Virroilla Puttosharjun alueella ke-to 5.-6.8.2020

Suoritamme huoltotöitä Puttosharjun alueella keskiviikkona ja torstaina 5.-6.8.2020. Huoltotyö aiheuttaa katkoksia kaikkiin yhteyksiin alueella. Katkokset kestävät 1-3 tuntia.

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa haittaa!

ElmoNetin palvelunumeroissa häiriötä ma 20.7.2020 -KORJATTU

DNA:n vaihdepalvelun viasta johtuen ElmoNetin palvelunumeroissa on häiriötä. Vika on korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.

Huoltokatko ti 21.7.2020 klo 9-12

Teemme huoltotöitä tiistaina 21.7.2020 klo 9-12 välisenä aikana. Töistä aiheutuu katkoja ElmoNetin toimittamiin laajakaista- ja kaapeli-tv-yhteyksiin Muroleen alueella. Katkoja aiheutuu myös matkapuhelinliittymiin Muroleen alueella.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

ElmoNetin palvelunumeroissa häiriötä -KORJATTU

DNA:n vaihdepalvelun viasta johtuen ElmoNetin palvelunumeroissa on häiriötä. Vika on korjattu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.

Huoltokatko to 28.5.2020 klo 8.30-12

Teemme huoltotöitä torstaina 28.5.2020 klo 8.30-12 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin kaapeli-tv-yhteyksiin Vaskiveden alueella.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltokatko ke 13.5.2020 klo 00-06

Teemme huoltotöitä keskiviikkona 13.5.2020 klo 00-06 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin internet- ja kaapeli-tv-yhteyksiin Jämsän, Jämsänkosken, Länkipohjan ja Oriveden Ysinetin alueella. DNA:n tukiasemiin Länkipohjan ja Virtsavuoren alueella.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Huoltotöitä torstaina 23.1. klo 05.00-05.30

Suoritamme huoltotöitä torstaina 23.1. klo 05.00-05.30. Huoltotyöt voi mahdollisesti aiheuttaa katkoksen lankapuhelimiin.

Pahoittelemme huoltotöistä aiheutuvaa haittaa.

Huoltotöitä Mantilon alueella ke 11.12.2019

Suoritamme huoltotöitä Mantilon alueella keskiviikkona 11.12.2019. Huoltotyö voi aiheuttaa keskeytyksen seuraaviin yhteyksiin

Savelan/Hikimäen GSM
Hauhuun ja Mantilon alueen kuitu- ja kaapeli-tv-palvelut

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa haittaa!