Palvelutaso
ElmoNetin vastausajat
1.10.-31.12.2025
| Asiakaspalvelu | Puhelinnumero | Keskimääräinen vastausaika, s | Vastattu 60 s. kuluessa % | Vastattu 180 s. kuluessa % |
| Asiakaspalvelu | (03) 486 4300 | 11 | 67 | 68 |
| Häiriöilmoitukset | (03) 486 4100 | 11 | 72 | 72 |
1.7.-30.9.2025
| Asiakaspalvelu | Puhelinnumero | Keskimääräinen vastausaika, s | Vastattu 60 s. kuluessa % | Vastattu 180 s. kuluessa % |
| Asiakaspalvelu | (03) 486 4300 | 14 | 70 | 71 |
| Häiriöilmoitukset | (03) 486 4100 | 13 | 72 | 75 |
1.4.-30.6.2025
| Asiakaspalvelu | Puhelinnumero | Keskimääräinen vastausaika, s | Vastattu 60 s. kuluessa % | Vastattu 180 s. kuluessa % |
| Asiakaspalvelu | (03) 486 4300 | 10 | 77 | 78 |
| Häiriöilmoitukset | (03) 486 4100 | 11 | 76 | 78 |
1.1-31.3.2025
| Asiakaspalvelu | Puhelinnumero | Keskimääräinen vastausaika, s | Vastattu 60 s. kuluessa % | Vastattu 180 s. kuluessa % |
| Asiakaspalvelu | (03) 486 4300 | 13 | 77 | 77 |
| Häiriöilmoitukset | (03) 486 4100 | 14 | 77 | 77 |
