Palvelutaso
ElmoNetin vastausajat
1.1.-31.3.2026
| Asiakaspalvelu | Puhelinnumero | Keskimääräinen vastausaika, s | Vastattu 60 s. kuluessa % | Vastattu 180 s. kuluessa % |
|---|---|---|---|---|
| Asiakaspalvelu, henkilöasiakkaat | (03) 486 4300 | 10 | 80 | 80 |
| Häiriöilmoitukset, henkilöasiakkaat | (03) 486 4100 | 10 | 73 | 74 |
1.10.-31.12.2025
| Asiakaspalvelu | Puhelinnumero | Keskimääräinen vastausaika, s | Vastattu 60 s. kuluessa % | Vastattu 180 s. kuluessa % |
|---|---|---|---|---|
| Asiakaspalvelu | (03) 486 4300 | 11 | 67 | 68 |
| Häiriöilmoitukset | (03) 486 4100 | 11 | 72 | 72 |
