Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, ma-ti 8.00-17.00 ja ke-pe 8.00-16.00. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe klo 8-16
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
Huoltokatkot ja häiriöt
Huoltokatko 29.04 klo 00-06
Teemme huoltotöitä keskiviikkona 29.4.2026. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin DHCP- ja DNS-palveluihin klo 00-06 välisenä aikana.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.
Huoltokatko 8.4.2026 klo 0.00 – 06.00 Kämmenniemi, Leinola, Lielahti, Terälahti, Toivio
Teemme huoltotöitä 8.4. klo 0:00–06:00. Töistä aiheutuu noin 30 minuutin katko ElmoNetin toimittamiin yhteyksiin Kämmenniemen, Leinolan, Lielahden, Terälahden ja Toivion alueilla. Jos yhteys ei palaudu huoltotöiden jälkeen automaattisesti, niin käynnistäthän ensimmäisenä päätelaitteesi uudelleen.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16
Huoltokatko 24.3. klo 9-12 Kämmenniemi / Aitoniementie
Teemme huoltotöitä 24.3. klo 9:00–12:00. Töistä aiheutuu katko klo 9:00–12:00. ElmoNetin toimittamiin yhteyksiin Kämmenniemi / Aitoniementie alueella. Jos yhteys ei palaudu huoltotöiden jälkeen automaattisesti, niin käynnistäthän ensimmäisenä päätelaitteesi uudelleen.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.
Sopimusehdot, palvelukuvaukset
ja tietosuojaselosteet
Sopimusehdot ja palvelukuvaukset Tietosuojaselosteet Saavutettavuusseloste
