Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin 8.00–16.00. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe 8.00-16.00
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
Huoltokatkot ja häiriöt
Huoltokatko ti 16.5. klo 00-06
Huoltokatkoyönä tiistaina 16.5. klo 00-06 teemme ohjelmistopäivityksiä runkoverkossa. Päivitykset aiheuttavat noin 30 minuutin katkoksen kaikkiin toimittamiimme operaattoriyhteyksiin kyseisenä ajankohtana.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Häiriötilanne ElmoNetin palvelunumeroissa to 4.5. -KORJATTU
ElmoNetin palvelunumeroissa 03 486 4300 ja 03 486 4100 on havaittu häiriötilanne torstaina 4.5.2023.
Pahoittelemme asiasta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Vika on korjattu.
Huoltokatko ke 10.5.2023 klo 00-06
Huoltokatkoyönä keskiviikkona 10.5. klo 00-06 teemme ohjelmistopäivityksiä runkoverkossa. Päivitykset aiheuttavat katkoksia kaikkiin toimittamiimme operaattoriyhteyksiin kyseisenä ajankohtana.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
