Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, ma-ti 8.00-17.00 ja ke-pe 8.00-16.00. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe klo 8-16
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
Huoltokatkot ja häiriöt
Huoltokatko 9.6.-10.6.2026 klo 23:00-06:00
Teemme huoltotöitä 9.6.2026 klo 23:00 – 10.6.2026 klo 06:00.
Huoltotyö aiheuttaa noin 30 minuutin katkon ElmoNetin nettiyhteyksiin seuraavilla alueilla: Alavus, Jyväskylä, Jämsä, Keuruu, Mänttä, Muurame, Petäjävesi, Ruovesi, Vilppula, Virrat.
Jos yhteys ei palaudu huoltotöiden jälkeen automaattisesti, niin käynnistäthän ensimmäisenä päätelaitteesi uudelleen.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Huoltokatko 2.6. – 3.6. 2026 klo 23:00 – 10:00
Teemme huoltotöitä tiistaina 2.6. – 3.6 .2026 klo 23:00 – 10:00 joista aiheutuu katkoksia ElmoNetin toimittamiin nettiyhteyksiin Alhojärven alueella.
Jos yhteys ei palaudu huoltotöiden jälkeen automaattisesti, niin käynnistäthän ensimmäisenä päätelaitteesi uudelleen.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.
Huoltokatko 2.6. – 3.6. 2026 klo 23:00 – 10:00
Teemme huoltotöitä tiistaina 2.6. – 3.6 .2026 klo 23:00 – 10:00 joista aiheutuu katkoksia ElmoNetin toimittamiin kaapeli-tv-yhteyksiin Jämsä, Jämsänkoski, Korpilahti ja Muurame alueilla.
Jos kanavat eivät palaudu huoltotöiden jälkeen automaattisesti, niin käynnistäthän ensimmäisenä päätelaitteesi uudelleen.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.
Sopimusehdot, palvelukuvaukset
ja tietosuojaselosteet
Sopimusehdot ja palvelukuvaukset Tietosuojaselosteet Saavutettavuusseloste
