Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin 8.00–16.00. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe 8.00-16.00
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
03 486 4100
vika@elmonet.fi
Huoltokatkot ja häiriöt
Liigakanavilla häiriötä 16.9. – KORJATTU
ElmoNetin TV-palveluissa Liiga-kanavilla on havaittu häiriöitä.
Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Vika korjattu 16.9. noin klo 17.40
Häiriötilanne Oriveden Talviaisissa ti 23.8. -KORJATTU
ElmoNetin toimittamissa yhteyksissä on häiriötilanne Oriveden Talviaisen alueella. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Korjattu 23.8. noin klo 17.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Kaapeli-tv-palvelussa häiriötilanne: Vaskivesi-Kurjenkylä-Liedenpohja-Vaskuu -KORJATTU
ElmoNetin toimittamissa kaapeli-tv-yhteyksissä on häiriötilanne Vaskiveden, Kurjenkylän, Liedenpohjan ja Vaskuun alueella. Häiriö havaittiin aamulla 4.8.2022. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Häiriö on päättynyt 4.8. noin klo 15.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
