Segment Pixel - Advertiser Pixel

Valokuidun lisämyynti on avattu Muuramessa – hyödynnä kampanja!

Lue lisää
Avainlippu

Tuki ja ohjeet

Tarvitsetko apua?

ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin klo 8–16. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:

Asiakaspalvelu

Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.

puh. 03 486 4300
ma-pe klo 8-16
asiakaspalvelu@elmonet.fi

Myymälät

Ilmoita häiriö 24h

Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:

03 486 4100
vika@elmonet.fi

Huoltokatkot ja häiriöt

Huoltokatko 10.7. klo 00-03

Teemme huoltotöitä keskiviikkona 10.7.2024. Töistä saattaa aiheutua n. 15 minuutin katkoksia ElmoNet:n tarjoamiin ktv- ja iptv palveluihin klo 00–03 välisenä aikana.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.

Häiriötilanne Pirkkalan Toiviossa ti 2.7. -KORJATTU

Havaittu kuitukatkos Pirkkalan Toivion alueella. Vikaa rajataan parhaillaan.

Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta haittaa.

Tilannetieto klo 21:00 valokuitukaapelin katkopaikka on paikallistettu ja viankorjaus on alkanut.  Arvioitu korjausaika 2.7 klo 23:59.

Vika korjattu 23:47. Jos yhteys ei palaudu automaattisesti, niin käynnistäthän ensimmäisenä päätelaitteesi uudelleen.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16

Häiriötiedoite Tampereen Leinolassa ti 2.7.- KORJATTU

Havaittu kuitukatkos joka vaikuttaa Leinolan alueen Kaapeli-TV-yhteyksiin. Vikaa rajataan parhailaan, arvioitu korjausaika 2.7. klo 17.00  mennessä.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16

Vika korjattu ti 2.7 klo 17.20.

Kaikki tiedotteet

Sopimusehdot, palvelukuvaukset
ja tietosuojaselosteet

Sopimusehdot ja palvelukuvaukset Tietosuojaselosteet