Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin klo 8–16. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe klo 8-16
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
Huoltokatkot ja häiriöt
Huoltokatko 21.10 klo 12 -13
Teemme huoltotöitä kaapeli-TV-palvelussa maanantaina 21.10.2024 klo 12-13 välillä. Huoltotöiden aikana voi esiintyä häiriöitä ohjelmaoppaassa (EPG).
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.
Huoltokatko iltapäivällä 2.10.
Teemme huoltotöitä Ruoveden Tuuhosen keskusalueella iltapäivällä keskiviikkona 2.10.2024. Kasvatamme runkoverkon kapasiteettia. Huoltotöiden aikana alueella voi esiintyä lyhyitä katkoksia ElmoNetin toimittamiin yhteyksiin.
Pahoittelemme katkoksista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.
Huoltokatko 23.8. klo 12-13
Teemme akuutin huoltotyön perjantaina 23.8.2024 noin klo 12-13 välillä. Huoltotyön aikana voi esiintyä noin 15 minuutin katkos ElmoNetin toimittamiin kaapeli-tv-yhteyksiin Pirkkalan, Ylöjärven, Lielahden, Siivikkalan, Kurun ja Poikeluksen alueilla.
Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.
