Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin 8.00–16.00. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe 8.00-16.00
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
03 486 4100
vika@elmonet.fi
Huoltokatkot ja häiriöt
ElmoNetin nettiyhteyksissä häiriöitä pe 9.4. – KORJATTU
ElmoNetin nettiyhteyksissä häiriöitä. Vikaa selvitellään parhaillaan. Vika korjattu.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.
Huoltotyö ElmoNet Viihde -palvelussa ti 20.4.
Teemme huoltotöitä ElmoNet viihde-palvelussa tiistaina 20.04.2021 klo. 09.00. Työn aikana voi ElmoNet Viihde-palvelussa esiintyä häiriöitä. IPTV-boksi tulee vaatimaan uudelleenkäynnistyksen, kun työ on suoritettu.
Huoltotyön arvioitu kesto on noin yksi tunti.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Huoltokatko pe 14.4.2021 klo 00-06.30
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
