Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin 8.00–16.00. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe 8.00-16.00
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
03 486 4100
vika@elmonet.fi
Huoltokatkot ja häiriöt
Huoltokatko pe 5.3.2021 klo 00-06.30
Teemme huoltotöitä perjantaina 5.3.2021 klo 00-06.30 välisenä aikana. Töistä saattaa aiheutua katkoja ElmoNetin toimittamiin ElmoNet Viihde-palveluihin ja kaapeli-tv-yhteyksiin.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Etelä-Vilppulan alueen KTV-palvelussa häiriöitä 17.2. – KORJATTU
Etelä-Vilppulan alueella kaapeli-tv-palvelussa on tällä hetkellä häiriöitä. Korjaustoimenpiteet on aloitettu. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Arvioitu korjausaika 18.2. klo 15.00.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Huoltokatko ke 17.2. klo 00-06
Teemme huoltotöitä keskiviikkona 17.12.2020 klo 00-06 välisenä aikana Juokslahden, Kuoreniemen ja Mäntän keskustan alueella. Töistä saattaa aiheutua puolen tunnin katkos ElmoNetin toimittamiin internetyhteyksiin.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
