Tarvitsetko apua?
ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin klo 8–16. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:
Asiakaspalvelu
Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.
puh. 03 486 4300
ma-pe klo 8-16
asiakaspalvelu@elmonet.fi
Ilmoita häiriö 24h
Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:
Huoltokatkot ja häiriöt
Häiriötilanne ElmoNetin toimittamissa yhteyksissä ma 18.9. -KORJATTU
ElmoNetin toimittamissa yhteyksissä on häiriötilanne. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Vika on korjattu noin klo 11. Mikäli yhteydessäsi on ongelmia, pyydämme käynnistämään päätelaitteen uudelleen.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Häiriötilanne Virroilla Vaskuun alueella ma 7.8. -KORJATTU
ElmoNetin toimittamissa yhteyksissä on häiriötilanne Virroilla Vaskuun alueella. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Vika korjattu noin klo 12.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
Huoltotöitä to 27.7 klo 9-12
Lyhyitä katkoksia Leinolan alueen ktv-palveluissa 27.7. klo 9-12
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.
Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.
