Sähköpostiin, tekstiviesteihin ja pikaviestisovelluksiin saapuu jatkuvasti viestejä, joiden tarkoituksena on saada sinut luovuttamaan henkilötietoja tai salasanoja tai maksamaan rahaa huijarille.
Huijausviestit ovat nykyään niin taitavasti tehtyjä, että ne voivat näyttää pankin, viranomaisen tai tutun palveluntarjoajan lähettämiltä.
Onneksi muutamalla tarkistuksella voit tunnistaa suuren osan huijausviesteistä.
1. Viestissä luodaan kiireen tai pelon tunnetta
Huijausviestissä saatetaan väittää, että tilisi suljetaan, maksusi on myöhässä tai palvelusi lakkaa toimimasta, ellet reagoi heti. Viestissä voidaan myös luvata palkinto, hyvitys tai muu etu, joka on saatavilla vain lyhyen ajan.
Kiireellä pyritään siihen, että toimit ennen kuin ehdit arvioida viestin aitoutta.
Pysähdy siis hetkeksi. Luotettava toimija ei tavallisesti painosta sinua luovuttamaan arkaluonteisia tietoja tai maksamaan välittömästi viestissä olevan linkin kautta. Tarkista erityisen huolellisesti odottamatta saapunut viesti, joka sisältää kirjautumislinkin tai vaatii sinua toimimaan heti.
2. Tarkista lähettäjän osoite, älä pelkkää nimeä
Huijari voi saada lähettäjän nimen näyttämään tutulta. Viesti voi tulla esimerkiksi pankin, kuljetusyrityksen, viranomaisen, palveluntarjoajan tai tuttusi nimissä.
Avaa lähettäjän tarkemmat tiedot ja tarkista koko sähköpostiosoite. Huijausosoitteessa voi olla esimerkiksi:
- ylimääräisiä kirjaimia tai numeroita
- kirjoitusvirheitä
- outo verkko-osoite
- tunnetun yrityksen nimeä muistuttava, mutta hieman erilainen osoite
Tarkista tarvittaessa yrityksen oikea sähköpostiosoite sen virallisilta verkkosivuilta.
3. Suhtaudu linkkeihin varovaisesti
Huijausviestin linkki voi näyttää tekstissä oikealta, mutta johtaa todellisuudessa toiselle verkkosivulle. Väärennetty sivu voi muistuttaa lähes täydellisesti pankin, viranomaisen, sähköpostipalvelun tai verkkokaupan oikeaa kirjautumissivua.
Älä klikkaa viestissä olevaa linkkiä, jos viesti herättää epäilyn. Avaa palvelu itse:
- kirjoittamalla tuttu verkko-osoite selaimeen
- käyttämällä palvelun virallista sovellusta
- hakemalla yrityksen yhteystiedot sen omilta verkkosivuilta
Tarkista aina selaimen osoiterivillä näkyvä verkko-osoite. Huijaussivun osoitteessa voi olla pieni kirjoitusvirhe, ylimääräinen sana tai aidosta osoitteesta poikkeava loppuosa.
4. Viestissä pyydetään tietoja, joita ei kuulu antaa viestillä
Ole erityisen varovainen, jos viestissä pyydetään:
- verkkopankkitunnuksia
- salasanaa tai käyttäjätunnusta
- maksukortin numeroa tai turvakoodia
- tekstiviestillä tai sovelluksella saatua vahvistuskoodia
- kuvaa henkilöllisyystodistuksesta
Älä koskaan luovuta salasanoja, pankkitunnuksia tai vahvistuskoodeja viestillä. Jos tietopyyntö tuntuu poikkeukselliselta, varmista asia kyseiseltä yritykseltä tai palveluntarjoajalta muuta kautta.
5. Kieli tai viestin sisältö tuntuu oudolta
Kirjoitusvirheet ja kömpelö kieli voivat paljastaa huijauksen, mutta virheetönkään viesti ei ole automaattisesti aito. Huijausviestien kieli voi nykyään olla erittäin sujuvaa.
Kiinnitä huomiota viestin kokonaisuuteen:
- Onko viesti odottamaton?
- Tuntuuko pyyntö poikkeukselliselta?
- Puhutellaanko sinua oudosti?
- Väittääkö viesti sellaista, mitä et tunnista?
- Pyydetäänkö sinua toimimaan tavallisesta poikkeavalla tavalla?
Jos jokin viestissä tuntuu väärältä, luota epäilykseesi. Tarkista asia mieluummin kerran liikaa kuin kerran liian vähän.
Mitä teen, jos epäilen viestiä?
Toimi rauhallisesti:
- Älä vastaa viestiin.
- Älä avaa linkkejä tai liitteitä.
- Älä anna henkilötietoja, tunnuksia tai vahvistuskoodeja.
- Tarkista asia palvelun virallisesta sovelluksesta tai verkkopalvelusta.
- Ota tarvittaessa yhteyttä yritykseen sen virallisilta verkkosivuilta löytyvällä puhelinnumerolla.
Entä jos klikkasin linkkiä tai annoin tietojani?
Pelkkä linkin avaaminen ei aina tarkoita, että vahinko on jo tapahtunut. Sulje kuitenkin sivu äläkä anna sille mitään tietoja.
Jos annoit salasanasi:
- vaihda salasana heti palvelun virallisen verkkosivun tai sovelluksen kautta
- vaihda salasana myös muissa palveluissa, jos olet käyttänyt samaa salasanaa
Muista nämä kolme asiaa Pysähdy. Tarkista. Varmista.
Ja hei vielä..
Voit aina olla meihin yhteydessä, jos jokin asia jäi mietityttämään. Asiakaspalvelussamme sinua palvelevat Kristiina, Leena, Minna ja Satu. 💛
