ElmoNetin tuore arvopohja – luotettava, ketterä ja uudistuva – ei ole johdon kabinettien tuotosta, vaan koko henkilöstön yhdessä rakentama näkemys siitä, millainen yritys haluamme olla nyt ja tulevaisuudessa. Arvot eivät ole pelkkiä sanoja, vaan ne kertovat tarinaa yhteisestä matkasta ja siitä, miten haluamme toimia joka päivä.
Matka alkoi avoimista keskusteluista
Uusien arvojen synty ei tapahtunut hetkessä. Prosessi käynnistyi arvotyöpajoista, joihin osallistui lähes koko ElmoNetin henkilöstö. Työpajoissa pohdittiin avoimesti, mikä meille on tärkeää ja millaisena haluamme näkyä asiakkaille, kumppaneille ja toisillemme. Keskustelu oli innostunutta ja rehellistä – työntekijät nostivat esiin arjen tilanteita, onnistumisia ja haasteita. Näistä oivalluksista alkoi hahmottua arvojen ydin.
Kolme vahvaa arvoa ohjaavat meitä eteenpäin
Työpajojen tuloksena syntyi kolme selkeää ja meille ominaiselta tuntuvaa arvoa:
- Luotettava – asiakkaamme ja kollegamme voivat luottaa siihen, että pidämme lupauksemme ja hoidamme asiat huolellisesti, aina.
- Ketterä – reagoimme nopeasti, löydämme ratkaisut ja toimimme ilman turhaa byrokratiaa.
- Uudistuva – haluamme kehittyä, kokeilla uutta ja löytää jatkuvasti tapoja palvella entistä paremmin.
Nämä arvot ovat samaan aikaan realistisia ja kunnianhimoisia – juuri sellaisia kuin arjessa elämme.
Teemaviikot toivat arvot eläväksi osaksi arkea
Kun arvot oli yhdessä määritelty, halusimme varmistaa, että ne eivät jää vain paperille. Siksi järjestimme koko ElmoNetin laajuiset teemaviikot, joiden aikana jokainen arvo nostettiin vuorollaan valokeilaan. Viikot tarjosivat monipuolista ohjelmaa, joka innosti, osallisti ja toi ihmiset yhteen:
- Henkilöstöinfoissa kerrottiin arvojen taustoista ja siitä, miten ne näkyvät eri tiimeissä.
- Haasteet ja kokeilut rohkaisivat katsomaan asioita uudesta näkökulmasta – juuri niin kuin ketterä ja uudistuva organisaatio tekee.
- Tulevaisuusmysteerit herättivät keskustelua siitä, miltä ElmoNet näyttää viiden tai kymmenen vuoden päästä.
- Joogatuokio muistutti, että luotettavuus alkaa hyvinvoivasta henkilöstöstä.
- Yhteiset hetket vahvistivat me-henkeä ja rakensivat luottamusta, jonka varassa yhteistyö ja ketteryys kukoistavat.
Teemaviikot tekivät arvoista konkreettisia ja helposti lähestyttäviä – ne muuttuivat teoiksi ja jaetuiksi kokemuksiksi.
Arvot ohjaavat jokaista kohtaamista
Uudet arvot eivät ole pelkkiä julisteita tai korulauseita. Ne ohjaavat päätöksentekoa, palveluasennetta, yhteistyötä ja sitä, miten kohtaamme asiakkaat ja toisemme. Arvot auttavat meitä tekemään työtä selkeillä periaatteilla ja viemään ElmoNetiä eteenpäin rohkeasti ja yhtenäisesti.
