Mitä tekee valokuituyhtiön palvelupäällikkö ja miksi hänen mielestään on tärkeää, että ElmoNet rakentaa myös haja-asutusalueille? 🤔 🚚 Näihin kysymyksiin vastaa pitkän linjan elmonettiläinen, Nina Heinisaari.
Kuka olet ja mitä teet ElmoNetillä?
Olen Nina Heinisaari, palvelupäällikkö. Toimin esihenkilönä ElmoNetin toimitus-ja logistiikkatiimissä. Tiimissämme hoidetaan niin kuluttajatoimituksia kuten myös operaattorimyyntiä- ja toimituksia, sekä niihin liittyvää logistiikkaa. Päivittäinen tekemiseni painottuu operaattoripuolelle. Pienessä tiimissä tehdään tehokkaasti ristiin, siellä missä käsiä tarvitaan, eli välillä myös kalenteroin asentajille kuituasennuksia tai edistän työtilausten läpivientiä eri osastojen välillä.
Miksi halusit töihin ElmoNetille?
Olen ollut ElmoNetillä pitkään. Tulin taloon kesätöihin vuonna 2006 asiakaspalvelijaksi Mäntän-myymälään. Kiinnostus heräsi koulun ilmoitustaululla nähdystä kesätyöilmoituksesta, ja työ vaikutti monipuoliselta ja tukevan opintojani. Valmistuttuani liiketalouden tradenomiksi siirryin toimituksiin, ja sillä polulla olen edelleen. Työtehtävät ovat vaihdelleet vuosien varrella, mutta tärkeintä on ollut jatkuva kehittymismahdollisuus ja uuden oppiminen.
Miten kuvailisit työyhteisöäsi?
Meillä on hyvä yhdistelmä pitkäaikaisia elmonettiläisiä ja uusia, raikkaita näkökulmia tuovia kollegoita. Ikähaarukka on laaja, ja jokaisella on oma erityisosaamisensa. Työyhteisössämme on vahva me-henki, ja yhdessä kehitämme ja kehitymme muuttuvalla alalla.
Mikä motivoi sinua työssäsi?
Minulle on tärkeää, että ElmoNet rakentaa valokuitua myös haja-asutusalueille. Siis seuduille, joita suuremmat operaattorit eivät huomioi. Kyse on tasa-arvoisesta tietoliikenteestä. On hienoa saada olla mukana kehittämässä omaa seutukuntaa ja mahdollistamassa parempia yhteyksiä yhä laajemmin.
Mihin käytät kotona nettiä?
ElmoNetin vakaan ja luotettavan valokuidun ansiosta voin työskennellä pääosin etänä. Meillä on kaksi kouluikäistä lasta, jotka käyttävät nettiä eniten pelaamiseen. Lisäksi perheemme seuraa suoratoistopalveluiden sisältöjä älytelevisiosta, sujuvasti ja pätkimättä.
Terveisesi ElmoNetin asiakkaille?
Kiitos positiivisista ja kehittävistä kohtaamisista – on hienoa nähdä myymäläajoilta tuttuja kasvoja edelleen! Jos et vielä ole asiakkaamme, toivottavasti pian liityt joukkoomme. Meillä saat aina asioida oikeiden ihmisten kanssa, ja palvelumme kulkee alusta loppuun ElmoNetin omissa käsissä: omat myyjämme kartoittavat tarpeesi, asiakaspalvelijamme auttavat matkan varrella ja asentajamme viimeistelevät valokuituyhteytesi.
